Politique de confidentialité du site de KS Global Maroc

Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit les pratiques de KS Global Maroc (« nous », « notre/nos » ou « l’Entreprise ») concernant les informations collectées auprès des utilisateurs qui accèdent à notre site web à l’adresse www.ksglobal.ma (« Site ») ou qui partagent des informations personnelles avec nous (conjointement : « les Utilisateurs »).

Raisons de la collecte de données

Le traitement de vos informations personnelles (c’est-à-dire toute information qui pourrait potentiellement permettre votre identification par des moyens raisonnables ; ci-après « Informations personnelles ») est nécessaire pour répondre à vos demandes de contact et de devis, vous fournir nos services, protéger nos intérêts légitimes et respecter les obligations réglementaires (légales et financières) auxquelles nous sommes soumis.

Lorsque vous utilisez le Site, vous acceptez la collecte, le stockage, l’utilisation, la divulgation et d’autres utilisations de vos Informations personnelles comme prévu dans la présente Politique de confidentialité. Nous encourageons nos Utilisateurs à lire attentivement la Politique de confidentialité et à l’utiliser pour prendre des décisions éclairées.

Quelles informations recueillons-nous ?

Nous recueillons deux types de données et d’informations concernant nos Utilisateurs :

1. Les Informations non personnelles

Le premier type regroupe les informations non identifiées et ne permettant pas d’identification qui concernent un ou plusieurs Utilisateurs, et qui peuvent être mises à notre disposition ou collectées du fait de leur utilisation du Site. Nous ne connaissons pas l’identité des Utilisateurs auprès desquels ces informations non personnelles ont été collectées. Les informations non personnelles qui sont collectées peuvent inclure vos informations d’utilisation agrégées et des informations techniques transmises par votre appareil, notamment certaines informations relatives aux logiciels et aux matériels informatiques (par ex. : le type de navigateur et de système d’exploitation que votre appareil utilise, les paramètres de langue, l’heure d’accès, etc.) afin d’améliorer la fonctionnalité de notre Site. Nous pouvons également recueillir des informations concernant votre activité sur le Site (par ex. : les pages consultées, la navigation en ligne, les clics, les actions, etc.).

2. Les Informations personnelles

Le second type regroupe les Informations personnelles, c’est-à-dire des informations d’identification individuelle, qui identifient un individu ou qui sont susceptibles, par des moyens raisonnables, de permettre l’identification d’un individu. Ces informations incluent :

Les informations sur l’appareil : nous collectons des Informations personnelles sur votre appareil qui incluent les données de géolocalisation, l’adresse IP, les identifiants uniques (par ex. : adresse MAC et UUID) et d’autres informations relatives à votre activité sur le Site.
Les informations de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone et contenu de votre demande, fournis via notre formulaire de demande de devis.

Comment recevons-nous les informations vous concernant ?

Vos Informations personnelles sont collectées de plusieurs façons :

Lorsque vous fournissez volontairement vos données personnelles en remplissant notre formulaire de demande de devis ou en nous contactant par téléphone, par e-mail ou par WhatsApp ;
Lorsque vous utilisez notre Site ou y accédez en rapport avec votre utilisation de nos services ;
À partir de fournisseurs, de services et de registres publics tiers (par exemple : des fournisseurs d’analyse du trafic).

Comment sont traitées les informations ?

Nous ne louons pas, ne vendons pas ni ne partageons les informations des Utilisateurs avec des tiers, sauf tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons utiliser les informations pour les raisons suivantes :

Communiquer avec vous : en répondant à vos demandes de devis, en vous envoyant des messages concernant nos produits et services, en vous fournissant des informations techniques et en répondant à toute question relative au service client ;
Vous informer des dernières mises à jour et des nouveaux produits ;
Promouvoir notre site web et nos produits ;
Mener des enquêtes statistiques et analytiques afin d’améliorer le Site.

Outre les différentes utilisations mentionnées ci-dessus, nous pouvons transférer ou divulguer les Informations personnelles à nos sous-traitants pour héberger et exploiter notre Site, stocker et traiter lesdites informations en notre nom, ou réaliser des recherches et diagnostics techniques.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez demander à :

Recevoir une confirmation du traitement des informations personnelles vous concernant et accéder à vos informations personnelles stockées ;
Recevoir une copie des informations personnelles que vous nous avez fournies volontairement dans un format structuré ;
Demander la rectification ou la suppression de vos informations personnelles ;
Refuser ou limiter le traitement de vos informations personnelles ;
Déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance.

Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos demandes et vous fournir nos services, et si nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos politiques. En vertu des lois et des règlements en vigueur, nous conserverons des archives contenant les renseignements personnels du client, les communications et toute autre information requise.

Cookies

Nos partenaires de confiance et nous-mêmes utilisons des cookies et d’autres technologies dans nos services connexes. Le Site utilise les types de cookies suivants :

Cookies de session : conservés uniquement de façon temporaire lors de votre session de navigation ;
Cookies persistants : enregistrés sur votre ordinateur pour une durée déterminée pour conserver vos préférences ;
Cookies tiers : mis en place par d’autres services (ex. : Google Analytics) pour analyser notre accès web.

Nous utilisons Google Analytics pour recueillir des informations sur votre utilisation du Site. Nous ne combinons pas les informations recueillies par Google Analytics aux informations qui permettent de vous identifier personnellement.

Sécurité et modifications

Nous accordons une grande attention à la mise en œuvre et au maintien de la sécurité du Site et de vos informations. Bien que nous mettions en œuvre des mesures raisonnables, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue contre tout accès non autorisé.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de réviser périodiquement la politique de confidentialité. Votre utilisation continue du Site, suite à la notification de ces modifications, constitue votre acceptation desdites modifications.

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à : ksgmcommercial@outlook.com

Dernière modification : 14/11/2026